TERMINI E CONDIZIONI
Partner contrattuali
I partner contrattuali sono il villaggio lacustre di Pikol (qui di seguito "il resort") e l'ospite. Se un terzo ha effettuato un ordine per conto dell'ospite, il terzo è responsabile in solido con l'ospite nei confronti del Resort per tutti gli obblighi del contratto.
Conclusione del contratto
Il contratto è concluso quando il resort riceve la conferma scritta dell'ospite e il resort invia la conferma della prenotazione all'ospite. Si ritiene che l'Ospite abbia accettato integralmente le Condizioni Generali. Attenzione: un'offerta di alloggio non significa una prenotazione della camera. Gli ospiti sono tenuti a confermare l'offerta ricevuta con i dettagli della chiave e a presentare e autorizzare l'importo della prenotazione con una carta di credito come garanzia di arrivo, che sarà utilizzata per confermare la prenotazione e garantire il soggiorno nel resort.
Valuta
Tutti i prezzi sono in Euro (€ / EUR) e includono l'IVA.
Prenotazione
L'ospite effettua la prenotazione tramite il sito web o i portali online. Nel caso di prenotazioni effettuate tramite portali online, l'ospite accetta i termini e le condizioni del portale di prenotazione online e, di conseguenza, i termini e le condizioni generali del resort.
Cancellazione o modifica della prenotazione
Non ci sono costi aggiuntivi per gli ospiti che cambiano o aggiornano la loro prenotazione (notti aggiuntive, camere, cambi di nome) in qualsiasi momento prima del viaggio. Le prenotazioni possono essere cambiate solo in base alla disponibilità e previo accordo individuale con Tadej Gašparin s.p. Tutte le modifiche richieste alle prenotazioni e qualsiasi altra modifica devono essere approvate per iscritto da un rappresentante della Tadej Gašparin s.p.
Termini di cancellazione
Si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:
Condizioni di cancellazione
Fino a 15 giorni prima dell'arrivo: nessun costo di cancellazione
15 - 7 giorni prima dell'arrivo: 40% del prezzo totale
7 - 0 giorni prima dell'arrivo: 100% del prezzo totale
Condizioni speciali di cancellazione si applicano ai gruppi (più di 5 camere o più di 15 notti in totale).
I termini di cancellazione si applicano a tutti i mezzi di pagamento.
Ospite che non si presenta
Se l'ospite non fa il check-in il giorno dell'arrivo, gli sarà addebitato secondo la politica di cancellazione.
Pagamento
Le opzioni di pagamento includono Visa, Mastercard/Eurocard, Maestro, contanti, pagamento anticipato e voucher di viaggio.
Servizio
Il servizio base è pernottamento e prima colazione.
Il prezzo include
Pernottamento e prima colazione, internet wireless, parcheggio, biancheria da letto, 3 asciugamani a persona, accesso alla propria piscina idromassaggio.
Check-in/check-out degli ospiti
check-in: dalle 14:00 in poi, check-out: fino alle 10:00
Conformità alle leggi locali
Gli ospiti sono gli unici responsabili di conoscere, rispettare e rispettare le leggi e i regolamenti locali nella destinazione e il personale non è responsabile di informare o avvisare gli ospiti in merito a leggi e/o regolamenti nella destinazione.
Check-in al resort
Per motivi di sicurezza, gli ospiti devono avere con sé un documento di identità valido (carta d'identità o passaporto) al momento del check-in.
Tassa di soggiorno
È a carico di tutte le persone secondo le seguenti condizioni ordinate dal Comune di Nova Gorica. Gli adulti pagano una tassa di soggiorno di € 2,50 a persona per notte.
I bambini e i ragazzi dai 7 ai 18 anni pagano la metà del valore della tassa di soggiorno ordinata, nella misura di € 1,25 a persona per notte.
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi a determinate condizioni.
Internet
La connessione Wi-Fi è gratuita.
Fumare
È vietato fumare all'interno. Gli ospiti possono fumare nelle aree esterne.
Parcheggio
Parcheggio esterno gratuito a disposizione degli ospiti. Il resort declina ogni responsabilità per l'incolumità dei veicoli, danni ai veicoli o per cose in essi custodite.
Peccato
Ci riserviamo il diritto e l'ospite ci autorizza, firmando il modulo di richiesta, ad addebitare eventuali danni causati alla camera o al resort dell'ospite durante il soggiorno dell'ospite, o per tutti gli oggetti mancanti quando l'ospite parte.
Certificati regalo
Quando si utilizza il buono regalo, è necessario presentare il buono regalo originale al momento del check-in presso la reception. Le fotocopie o le copie del buono regalo non sono consentite e non sono valide. Il buono regalo è valido fino alla data di scadenza indicata su ogni singolo buono regalo. Se la data di validità non è riportata sul buono regalo, il buono regalo si considera valido per un anno dalla data di emissione. Se il buono regalo non viene utilizzato durante la sua validità, rubato, smarrito o distrutto, il suo utente non ha diritto a nessun rimborso o indennizzo in nessuna forma. In caso di scambio di un buono regalo per l'utilizzo di servizi di basso valore, il cliente non ha diritto al risarcimento della differenza di prezzo. In caso di cambio di un buono regalo con un buono di valore superiore, il cliente deve pagare la differenza. È possibile modificare la data una sola volta e almeno 15 giorni prima della data concordata. La modifica della data è possibile solo in relazione alla disponibilità e previo accordo individuale con il rappresentante della società Tadej Gašparin sp all'indirizzo info@pikol.si.
Partenza anticipata
Il resort non è obbligato a restituire all'ospite/cliente il valore del pernottamento in caso di partenza anticipata. Eventuali eccezioni al motivo della partenza anticipata richiedono l'approvazione della direzione.
Legge applicabile
Questi termini e condizioni generali sono regolati dal diritto sloveno. Le parti concordano sulla competenza esclusiva dei tribunali sloveni.
Protezione della privacy
Il Resort protegge tutti i dati acquisiti sugli ospiti in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali. Accettando l'offerta, l'ospite accetta l'utilizzo di questi dati anche ai fini dell'elaborazione statistica e della notifica delle offerte. Al momento del check-in presso il resort è richiesto un documento di identità.
Oggetti preziosi
Il resort garantisce le cose portate dal cliente secondo le disposizioni di legge solo se il danno è correlato all'inadempimento del resort. Consigliamo al cliente di tenere con sé i propri oggetti di valore.
Numero minimo di notti
Il periodo minimo di soggiorno è di 2 notti, a meno che il rappresentante della società Tadej Gašparin sp non confermi diversamente per iscritto con un accordo speciale.